Objetivo. Describir la experiencia de los promotores comunitarios en la prevención de enfermedades cardiovasculares en el marco de la iniciativa HEARTS, considerando las características territoriales.
Método. Estudio de diseño mixto convergente, con componente cuantitativo de tipo censal que incluyó a 56 promotores de salud cardiovascular comunitarios de zonas urbanas y rurales; y componente cualitativo con enfoque fenomenológico y muestreo teórico-intencional de 13 participantes. Los resultados se integraron mediante triangulación de datos, contraste con la literatura y retroalimentación de los participantes.
Resultados. Se evidenció una labor con un claro predominio del sexo femenino (92,9%) y una edad promedio de 57,7 años. Se realizaron 973 controles de presión arterial, 447 registros y 34 derivaciones a centros de salud; se destaca el papel en la detección temprana de enfermedades cardiovasculares. Los promotores rurales informaron una mayor seguridad en su desempeño (94,5%) que los urbanos, lo cual se asoció con el capital social y la confianza territorial. No existe una asociación estadísticamente significativa entre las variables. El análisis cualitativo generó siete categorías, agrupadas en dos temas centrales: “Significado del papel de promotora de salud cardiovascular” y “Prácticas sociales y contextos culturales”. La motivación de las y los promotores surge de experiencias personales y familiares, así como de una fuerte vocación de servicio. Actúan como mediadores, reducen las barreras geográficas y culturales y abordan problemas como las brechas digitales, la limitada sistematización de los registros y la resistencia comunitaria al cambio de hábitos.
Conclusiones. Los promotores comunitarios desempeñan un papel estratégico en la detección temprana de patologías cardiovasculares y en la adherencia al tratamiento, especialmente en contextos rurales. La sostenibilidad de HEARTS requiere fortalecer la articulación con el sistema de salud, la capacitación continua y la equidad de género.