[ABSTRACT]. Objetivo. Definir el contenido y los elementos de diseño esenciales para la atención de la hipertensión prestada por agentes comunitarios de salud en Puno (Perú), en consonancia con la iniciativa HEARTS. Métodos. Adoptamos un enfoque centrado en las personas a fin de formular conjuntamente las estrategias de una intervención para el control de la hipertensión dirigida por agentes comunitarios de salud, mediante cinco talleres interactivos en los que participaron 24 agentes comunitarios, 32 profesionales de la salud (personal médico, de enfermería y administrativo) y 18 miembros de la comunidad que presentaban hipertensión. Resultados. Definimos cinco recomendaciones principales sobre los objetivos y las necesidades de un programa de apoyo para el control de la hipertensión dirigido por agentes comunitarios de salud. En primer lugar, mejorar los comportamientos de salud de los pacientes. Mediante una iniciativa de educación sobre el comportamiento a domicilio, adaptada al contexto local, los agentes comunitarios de salud pueden fomentar una alimentación saludable para el corazón, la práctica de ejercicio físico, la adhesión al tratamiento farmacológico junto con los remedios tradicionales y la búsqueda regular de atención médica. En segundo lugar, mejorar la atención de la hipertensión en los establecimientos de salud. Los agentes comunitarios de salud pueden subsanar las deficiencias en la atención de salud derivadas de la escasez de médicos, la complejidad de los sistemas de atención de salud, los procedimientos complejos de programación de citas y las barreras lingüísticas, al tiempo que promueven una atención de salud más respetuosa. En tercer lugar, integrar a los agentes comunitarios de salud en el sistema de salud oficial. La capacitación conjunta, las reuniones mensuales y una mejor comunicación con los profesionales de la salud pueden mejorar la integración de los agentes comunitarios en el sistema de salud y reducir la preocupación de que se extralimiten en la atención del paciente. En cuarto lugar, capacitar y equipar a los agentes comunitarios de salud. Es necesario capacitar a los agentes comunitarios de salud sobre la hipertensión y sobre sus funciones en la prestación de atención de salud. También requieren una remuneración, materiales adecuados y suficientes, y apoyo para el transporte. En quinto lugar, elaborar materiales educativos sobre la hipertensión. Los materiales ilustrados, adaptados a la cultura local y redactados en un lenguaje sencillo, junto con actualizaciones periódicas de su contenido, contribuyen a involucrar a los pacientes. Conclusiones. El proceso de diseño centrado en las personas permitió la creación conjunta de una intervención de apoyo para los pacientes con hipertensión, dirigida por trabajadores comunitarios de salud, adaptada a las necesidades culturales y que operacionaliza los principios de la iniciativa HEARTS.
Read original in English: https://doi.org/10.26633/RPSP.2026.50