Artículo original en inglés publicado en el American Journal of Public Health: https://doi.org/10.2105/AJPH.2020.305729
[Extracto] La mayoría de los pacientes confían en los profesionales de la salud (1), pero muchos también recurren a fuentes fuera del consultorio para obtener información médica. Si bien muchos recursos proporcionan información correcta (por ejemplo, organismos gubernamentales de salud, organizaciones profesionales y grupos de defensa del paciente), no toda la información que los pacientes encuentran lo es. Los pacientes pueden encontrar información médica errónea procedente de una variedad de fuentes en línea, lo que pueden tener consecuencias importantes para la salud.
Los prestadores de atención de salud pueden desempeñar un papel esencial para rectificar la información médica errónea, pero aún no han tenido la oportunidad de hacerlo plenamente. (En algunas disciplinas se han logrado avances, como en el caso de los pediatras en la mitigación de la información errónea sobre las vacunas.) Rectificar eficazmente la información errónea requiere más que intentos de simplemente desacreditar las percepciones equivocadas. Cuando los médicos se encuentran ante pacientes que tienen información errónea, tienen la oportunidad de conocer sus valores, preferencias, comprensión y fuentes de información. La capacitación sistemática de los profesionales de la salud para que rectifiquen con empatía y curiosidad la información errónea adquirida por los pacientes, reconociendo las limitaciones de tiempo y recursos, será una contribución esencial para la mitigación futura de la información médica errónea.[...]