Objetivo
A partir del caso de México, identificar barreras y oportunidades, y formular recomendaciones para fortalecer la atención primaria de salud (APS) en el manejo de la diabetes mellitus de tipo 1 (DM1), con potencial de aplicación en otros países de la Región de las Américas.
Método
Se realizó un estudio cualitativo exploratorio en dos fases. La primera consistió en una revisión de alcance (2010–2020) en PubMed, LILACS y SCIELO sobre prácticas exitosas de atención integral para la DM1, clasificadas en cuatro esferas: salud física, salud emocional, esfera funcional y esfera social. La segunda fase incluyó entrevistas semiestructuradas con 12 directoras de organizaciones de la sociedad civil (OSC) en México, en las que se analizaron sus estrategias de intervención, educación y vinculación con las políticas públicas.
Resultados
En la revisión se encontraron 12 estudios que destacan el monitoreo continuo de la glucemia, la educación en diabetes y el apoyo psicosocial como elementos clave. Las OSC en México han desarrollado intervenciones innovadoras, pese a enfrentar barreras como la falta de insumos básicos, protocolos no estandarizados y la dependencia de financiamiento externo. Sus acciones han sido relevantes para mejorar el autocuidado, el acceso a las tecnologías y la atención emocional.
Conclusiones
La atención de pacientes con DM1 en la APS requiere un modelo diferenciado que combine el acceso sostenido a insumos, la educación continua y el apoyo emocional. Los hallazgos permiten delinear un modelo adaptable a otros países de la Región de las Américas, con base en la articulación entre el sector público y la sociedad civil para mejorar la equidad, la continuidad y la calidad del cuidado.